近日,福州華威汽車客運(yùn)站志愿服務(wù)站被中共福州市委文明辦授予“2019年優(yōu)秀志愿服務(wù)(驛)站”榮譽(yù)稱號(hào),并獲得2萬元項(xiàng)目活動(dòng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì),成為2019年福州市客運(yùn)行業(yè)唯一一家榮獲此殊榮的服務(wù)站。
福州市2019年優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)與志愿服務(wù)(驛)站名單
近年來,華威汽車客運(yùn)站緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市和提升車站服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo),堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng),大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化。
志愿者為旅客提供咨詢服務(wù)
走進(jìn)客運(yùn)站,志愿者們面帶笑容,身披綬帶,迎接南來北往的旅客,為旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、應(yīng)急救援等服務(wù),售票大廳內(nèi),佩戴紅袖章的文明督導(dǎo)員們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)行垃圾分類,主動(dòng)向旅客宣傳垃圾分類知識(shí),對(duì)旅客不按規(guī)定投放垃圾的行為進(jìn)行督導(dǎo),確保垃圾準(zhǔn)確分類投放。在福州市文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行期間以及節(jié)假日客流量加大的情況下,所有后勤人員全都以輪班的形式參與到志愿者服務(wù)中來,全力以赴做好后勤保障工作。紅綬帶、紅袖章、一顆顆向上的紅心.....這一抹抹“志愿紅”無不成為客運(yùn)站一道靚麗的風(fēng)景線。
志愿者在安檢口為旅客提供貼心服務(wù)
志愿者指導(dǎo)旅客進(jìn)行購票 志愿者提供便民服務(wù)
客運(yùn)站既是城市公共交通的重要組成部分,更是彰顯城市文明程度的窗口。華威汽車客運(yùn)站始終以旅客滿意為目標(biāo),立足本崗,樂于奉獻(xiàn),通過開展一系列的志愿服務(wù),默默為旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”積極創(chuàng)造條件,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行諾言,讓“志愿之花”綻放榕城,笑迎四方來客,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會(huì)的好評(píng)和廣大旅客的贊譽(yù)。服務(wù)沒有終點(diǎn),只有起點(diǎn),華威汽車客運(yùn)站用行動(dòng)履行著諾言,將客運(yùn)文明形象傳遞給每一個(gè)旅客,讓每一個(gè)志愿者都能成為流動(dòng)的“文明窗口”,為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)一份力量。