今年十一國慶假期期間,華威客運站迎來客流高峰,假期客流以學(xué)生流、探親流和旅游流為主,客流量大且集中。華威客運站9月30日至10月7日累計發(fā)送班車4743輛次,其中加班車輛193輛次;旅客客運量達58081人次,10月1日當(dāng)天旅客發(fā)送量達11910人次。
為保證國慶期間車站站務(wù)工作順利、平穩(wěn)運行,客運站領(lǐng)導(dǎo)假期前十天就組織召開“十一黃金周”動員部署工作專題會議,就十一黃金周車站站務(wù)工作進行周密安排和部署,安排值班人員、加強安保措施并制定了應(yīng)急預(yù)案,確保十一黃金周期間客運站各項工作有效運行,保障旅客順利出行。
客運站全力以赴迎接假期客運高峰,在加強運力的同時,為保證人力資源的充足,一線員工全部放棄休假來應(yīng)對“黃金周”,以飽滿的熱情投入到工作中,為旅客提供及時周到的服務(wù),保障旅客順利出行。在9月30日、10月1日這兩天客運高峰時段,客運站副職以上管理人員,運營部、安保部以及行政、人事、財務(wù)等后勤人員放棄休假積極支援一線工作,確保黃金周站務(wù)工作忙中有序、平穩(wěn)運行。
車站正常站務(wù)作業(yè)到21:00結(jié)束,但9月30日、10月1日兩天由于集中出行造成道路擁堵等原因,導(dǎo)致部分車輛不能按時到站應(yīng)班,部分旅客滯留,車站主動調(diào)整作業(yè)時間,將作業(yè)時間延后至23:30,直至將最后一名旅客安全接上車、送出站,車站工作人員才安心下班。
保潔人員為保持車站衛(wèi)生辛勤工作中
工作人員為旅客提供咨詢服務(wù)
工作人員引導(dǎo)旅客自助購票
售票大廳內(nèi)人流涌動
檢票口前旅客排隊檢票
夜晚的售票大廳燈火通明