【編者短評】

福州華威出租汽車有限公司秉承“在經(jīng)營中找特點，在發(fā)展中找亮點”的華威企業(yè)經(jīng)營理念，準確發(fā)現(xiàn)了夜間女性乘客的安全乘車需求，及時推出了“夜間電召的姐”服務。此全國首創(chuàng)的服務創(chuàng)新舉措一推出，就立即引起了眾媒體的廣泛關注和市民的普遍歡迎。截止目前，福州本地媒體《海峽都市報》、福州電視臺新聞110、87.6福州交通廣播等都對此做了聚焦報道，網(wǎng)絡上共有新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、中國日報網(wǎng)等全國百多家新聞網(wǎng)站、論壇轉載、跟貼，甚至引發(fā)了進一步的新聞評論，僅百度新聞上相關搜索條目就達180多條。創(chuàng)新，平中見奇；服務，永無止境。

 今年以來，全國多地發(fā)生女孩夜間搭車被侵害事件，尤其年輕女孩夜晚搭車的安全問題，引起市民普遍關注。據(jù)華威出租車968968電召中心反映，近兩三個月來，有不少女性撥打公司電話，請求預約女司機提供夜間接送車服務。為了滿足市民特殊用車需求，保障女乘客夜間搭車安全，華威出租車公司嘗試組建了“夜間的姐隊”，由7名女司機組成一個班組，隔周輪替一次。目前，第一組7名華威女司機已經(jīng)上崗，計劃再招聘新人組建第二組。

“夜間的姐隊”只接受女性預約，晚歸單身女乘客優(yōu)先?？紤]到夜間的姐隊司機人數(shù)本來就不多，且原先7名女司機均是上白班，目前暫采取7人每周輪換上夜班的方式，只在晚間8點至12點接受女乘客預約，不接受男乘客單獨預約。因為女司機較少，乘客應最少提前一小時預約，車費為打表基礎上額外加15元。

為保障的姐和乘客安全，公司將通過后臺對這些車輛進行實時定位跟蹤，同時在接到預約時，公司事先會對乘客的信息進行詳細記錄，比如姓名、年齡、起始地、目的地等，然后再通知的姐，當GPS顯示車輛到達目的地時，公司會與的姐通話，確保安全。另外，公司在選擇此類特殊服務的女司機時，很注重司機的工作經(jīng)驗，首批“的姐”均是從事出租車營運三年以上的經(jīng)驗相對豐富的司機。如乘客臨時要求出城，的姐要打電話報備公司，公司可通過后臺調(diào)閱車載攝像頭的視頻資料，實時查看。

華威閩AT8993出租車女司機陳可英，是夜間的姐隊的一員，她入職華威出租車公司已有4年，得知公司要成立夜間的姐隊時，她第一個報名。陳可英介紹，早在幾年前，就有一些乘客在坐過她的車后，向她要電話號碼，夜間約車。乘客女性居多，多是晚上10點后要出城，或者是從外地坐飛機回來福州的，除了一些熟客外，有時也會有一些陌生女子通過各種方式要到她的電話，想要約車。如果不去，她擔心對方的安全；如果去了，對方又是陌生人，她也擔憂自身安全?，F(xiàn)在乘客可以通過公司968968平臺預約，并跟進接送情況，安全問題不再擔心了。

        2014年12月9日《海峽都市報》“今日關注”欄目對華威出租車公司成立“夜間的姐隊”進行了首發(fā)報道，記者李思玲等隨機采訪了多位女性市民，對于夜間的姐隊的成立，大家紛紛點贊。

2014年12月16日東南快報