近段時間以來,為提高華威菜多多電商平臺訂單量,更近距離接觸客戶,了解客戶需求,華威菜多多電子商務(wù)有限公司開展了“放心蔬菜進(jìn)社區(qū) 綠色直達(dá)百姓家——華威菜多多安全蔬菜配送到家”系列活動。菜多多電商公司上下齊動員,公司班子成員帶頭利用周末時間進(jìn)社區(qū)“擺攤”,取得了顯著成效。目前,平臺已經(jīng)順利突破了早期瓶頸,迎來小步快跑的良好勢頭。
基于早期的市場推廣探索,菜多多電商公司立即調(diào)整推廣方向,加大線下推廣力度,通過“線下輔助線上”助力平臺建設(shè),初步形成“以點帶面”、“以走出去帶動走進(jìn)來”的線下社區(qū)活動模式,進(jìn)一步明確“兩只隊伍同時進(jìn)、多個網(wǎng)點齊開花”的推廣策略。
11月13日,由公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,公司進(jìn)行了全員總動員,包括“運營推廣部”、“采購分揀部”、“客服中心”在內(nèi)的幾乎所有業(yè)務(wù)部門都派骨干參與線下推廣。為了加強兼職市場推廣人員的專業(yè)素質(zhì),公司利用午休時間組織市場“新人”培訓(xùn)。菜多多電商公司總經(jīng)理蔡彬、副總經(jīng)理楊勝勇分別提出了針對性意見,包括活動現(xiàn)場增設(shè)媒體報道展板以提高公信力,銷售道具的多元化以增加說服力,還包含了活動現(xiàn)場的VI統(tǒng)一、著裝統(tǒng)一、話術(shù)統(tǒng)一等。目前,已經(jīng)完成了首批13名新增推廣人員的簡單培訓(xùn),并陸續(xù)跟隨專職市場人員進(jìn)入社區(qū)攤點,進(jìn)行實操演練。
截至目前,菜多多線下推廣已經(jīng)相繼進(jìn)入中庚城社區(qū)、融信寬域、世歐彼岸城等二十幾個中高檔社區(qū),以及金源大廣場寫字樓、新都會花園廣場寫字樓等多個寫字樓。按計劃,公司爭取在年底前實現(xiàn)福州市區(qū)、三環(huán)內(nèi)高端社區(qū)的全覆蓋。
自活動開展以來,高山蔬菜等宅配套餐的訂單量明顯上升,且?guī)字芤詠碛唵瘟勘3謩蛩偕蠞q。與此同時,果蔬訂單量的增長對平臺的引流作用明顯,也帶動了其他生鮮、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。整體上,平臺已經(jīng)順利突破了初期瓶頸,迎來了加速發(fā)展的契機。
11月13日,菜多多電商公司舉行線下進(jìn)社區(qū)動員會,同時對與會將要進(jìn)社區(qū)的兼職“新人”進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。內(nèi)容包括“現(xiàn)場布局安排”、“現(xiàn)場人員分工與工作內(nèi)容”、“銷售道具使用”、“蔬菜套餐基礎(chǔ)知識”、“客戶常問問題”、“銷售話術(shù)”等。
在華潤橡樹灣小區(qū),華威菜多多的“攤位”吸引了大批社區(qū)家庭的關(guān)注,顧客在品嘗到新鮮的蔬果,掃描樣品質(zhì)量追溯二維碼后,都對菜多多的產(chǎn)品贊不絕口。
活動開展以來,平臺訂單量明顯上升。分揀中心工作人員正在按訂單對當(dāng)日的宅配套餐進(jìn)行分揀包裝。